Pourquoi acheter en clinique plutôt que sur Internet?
par Optoplus / Juillet 2019
Internet, une source inépuisable d’informations diversifiées, a connu un essor important au cours des dernières années. Devenant une plateforme accessible pour tous, le Web a entraîné un changement considérable dans le comportement des consommateurs, et les technologies connexes ont transformé plusieurs pratiques en marketing. De nouveaux marchés plus ou moins règlementés ont ainsi été créés, comme la vente en ligne qui prend une place de plus en plus importante dans l’industrie de l’optique. Alors, pourquoi acheter en clinique s’il est possible d’obtenir des produits à moindres coûts sur le Web sans avoir à se déplacer? Voyons la question de plus près!
Choisir l’option d’achat en ligne qu’offre le Web en vaut-il vraiment la peine?
Il faut l’avouer, la possibilité de magasiner en ligne dans le confort de chez soi est très attrayante. Habituellement, lorsque vous magasinez des vêtements ou des meubles, vous avez en tête une bonne idée des dimensions voulues et du style qui avantagera votre silhouette ou votre décor. Toutefois, magasiner des montures en ligne n’est pas toujours aussi avantageux.
Bien que vous puissiez essayer virtuellement des montures en téléversant une photo de votre visage, le résultat ne vaut pas un réel essayage. En effet, en magasin, il est possible de toucher et de porter la monture pour faire l’expérience de sa qualité et de son confort. Vous pouvez ainsi évaluer certains critères importants tels que la forme, la couleur et le poids. Est-ce que la monture est trop large? Est-elle trop haute et passe-t-elle au-dessus des sourcils ou est-elle trop basse et coupe-t-elle le regard? Les branches sont-elles confortables sur les tempes? Les réponses à toutes ces questions sont primordiales lors de l’achat d’une nouvelle paire de lunettes.
Un autre aspect à considérer est la prise de mesures. En fait, chaque monture a des mesures spécifiques qui dépendent de sa position sur votre visage. Celles-ci n’apparaissent pas sur la prescription que vous recevez à la suite d’un examen de la vue. Cela dit, lorsque vous achetez en ligne, les méthodes pour prendre ces mesures laissent à désirer et sont imprécises puisque vous devez les prendre vous-mêmes à main levée. Dans l’éventualité d’une forte prescription, une mauvaise prise de mesure peut avoir des conséquences directes sur le confort visuel. Ainsi, si le produit ne vous convient pas, la politique de retour ou d’échange du commerçant en ligne n’est pas aussi avantageuse que celle en clinique. Il se trouve que les retours et les échanges en clinique sont plus faciles, sûrs, rapides et flexibles et ne comportent pas de frais supplémentaires ou cachés.
En résumé, le Web vous permet effectivement de commander en ligne un produit moins cher en quelques clics et sans se déplacer, cependant la qualité et le confort pourraient en être affectés.
Pourquoi le Web ne remplacera-t-il jamais totalement certains aspects des services offerts par les cliniques visuelles?
Les cliniques offrent des produits pour tous les budgets, en plus de proposer une foule de forfaits et de promotions. De plus, en travaillant conjointement avec plusieurs fournisseurs de l’industrie de l’optique, les professionnels de la vue sont toujours à l’affût des nouvelles tendances. Ils sont donc en mesure de vous guider vers le produit qui respectera vos besoins et votre budget sans compromettre la qualité des lunettes et votre confort. Avant de choisir une nouvelle monture, votre opticien s’assurera de vous expliquer ses caractéristiques et ses avantages. Vous bénéficierez donc d’un accompagnement personnalisé et professionnel tout au long de votre processus d’achat, en plus d’un service après-vente complet et sans frais. L’expérience d’achat en clinique est unique par sa dimension humaine qui est incomparable.
Les professionnels de la vue faisant partie de la bannière OPTOPLUS sont passionnés par l’optique. Toujours soucieux de la qualité de leurs services, la majorité des cliniques ont maintenant une boutique en ligne où il est possible de sélectionner vos montures coup de cœur, pour ensuite venir les essayer en magasin. Nos professionnels en profiteront pour vous poser les bonnes questions afin d’élaborer votre plan visuel. Vous pourrez ainsi faire un choix rapide et judicieux. Prenez rendez-vous, vous serez conquis!
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